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Sascha Dengler
Chief Marketing Officer
webtiser AG
Förrlibuckstrasse 708005 Zürich
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Unser Wissen

Benutzer erwarten das gleiche Kauferlebnis über alle Kanäle hinweg: in der Filiale, auf dem Mobilgerät, am PC und in Social Media Kanälen. SAP Hybris bietet mit der neuen Commerce Suite eine integrierte Multichannel-Plattform für Commerce, Marketing, Sales, Billing und Service. webtiser ist als SAP und Hybris Partnerin in der Lage, komplexe E-Commerce Lösungen zu konzipieren, entwickeln und in Ihre bestehende
IT-Landschaft zu integrieren. Unsere Referenzen in diesem Bereich sind beispielsweise Interio, DOBI und Huberlab.

SAP Hybris Commerce

Die Commerce Produkte beinhalten eine Fülle von Hilfsmitteln, um das Einkaufserlebnis für Ihre Kunden zu optimieren und ein besseres Verkaufsergebnis zu erzielen: Jede Interaktion mit dem Kunden wird gespeichert und ermöglicht so einerseits ein optimales Tracking sowie anderseits individualisierte Kampagnen für einzelne Kundengruppen. Für Firmenkunden lassen sich Abläufe und Verwaltung vereinfachen wie beispielsweise durch das Speichern von Einkaufskörben, Self-Service- und Account Management Funktionalitäten.

SAP Hybris Marketing

Mit SAP Hybris Marketing lassen sich die Bedürfnisse der Kunden erkennen und kontextbezogene Inhalte im richtigen Moment anbieten. Sie können dynamische Kundenprofile anlegen, die durch Daten aus on- und offline Quellen ergänzt werden. Das Kampagnenmanagement erlaubt alle erdenklichen Segmentierungen, personalisierte Ansprache und Analyse in Echtzeit.

Für die zentrale Verwaltung und Ablage von digitalen Daten setzen wir für unsere Kunden das Digital Asset Management (DAM) von CELUM ein. Damit können digitale Inhalte einfach gefunden, gespeichert, geteilt und versendet werden – über alle Kanäle hinweg.

webtiser ist offizielle CELUM Partnerin und konzipiert und integriert CELUM in CMS oder E-Commerce Lösungen, zum Beispiel als Pilotprojekt für die Bundesämter der Schweiz.

CELLUM - Digital Asset Management (DAM)

Customer Engagement

Positive und negative Erfahrungen bestimmen die Kaufentscheidungen. Konsumenten erwarten schnellen und einfachen Zugriff auf transparente und spannende Produktinformationen: indem Sie die Bedürfnisse kontinuierlich erfüllen und Produktinhalte und Brandinformationen kontextgerecht liefern, können Sie das Kaufverhalten Ihrer Kunden signifikant beeinflussen.

Social Content Management

Mit CELUM Analytics gewinnen Sie wertvolle Einsichten darüber, welcher Content auf welcher Social-Media Plattform am effektivsten ist. Veröffentlichungen können voll automatisiert an jede beliebige Anzahl von Facebook-Profilen und YouTube-Kanälen versendet werden. Wenn Sie Inhalte an einem bestimmten Datum zu einer bestimmten Zeit offline schalten müssen, können Sie das problemlos mit CELUMs Aufgabenplaner tun

Der Web-Shop muss von Anfang an so gut funktionieren wie ein Laden an der Bahnhofstrasse.

Cornelia Geyssel, Marketing